תנאים והגבלות

1. מחירים והנחות

1.1 הנחות לילדים

• ילדים בגילאי 7-12: זכאים להנחה של $30 לכיוון
• תינוק 0-2: $75 לכל כיוון

1.2 כרטיס כיוון אחד

רכישת כרטיס כיוון אחד - בתוספת $30

2. ביטולים מצד הלקוח

• עד 60 יום לפני היציאה: יבוצע החזר למעט $250 דמי ביטול
• עד 30 יום לפני היציאה: יבוצע החזר למעט $400 דמי ביטול
• עד 15 יום לפני היציאה: יבוצע החזר למעט $600 דמי ביטול
• פחות מ-14 יום לפני היציאה: ללא אפשרות החזר

3. מלחמה / ביטולים מצד הסוכנות או חברת התעופה

יבוצע החזר מלא ללקוח למעט 100 ש"ח לכל קטע טיסה.

4. החזרים

כל ההחזרים מכל סיבה יוחזרו ללקוח עד 45 ימי עסקים.

5. שינוי שם

5.1 דמי שינוי שם

• מההרשמה ועד 14 יום לפני הטיסה: $100
• עד 2 ימי עסקים מהטיסה: $200
• לאחר מכן: לא ניתן לשנות שם

5.2 תהליך שינוי שם

בעקבות מקרים לא נעימים שהתרחשו בשנים קודמות, הוחלט להסדיר את תהליך שינוי השמות בטיסות באופן הבא:

• הנוסע החדש ישלם למשרד את עלות הכרטיס במלואה
• הנוסע הישן יקבל מאיתנו החזר כספי, בניכוי דמי שינוי שם לפי התנאים
• התהליך מתבצע ישירות מולנו, ללא העברת כספים בין הנוסעים, על מנת להבטיח סדר ושקיפות

6. שינוי טיסה

מרגע ההזמנה עד 3 ימים לפני הטיסה: $50 לכיוון ובתוספת הפרשי מחיר במידה ויהיו.

7. הערות כלליות

ט.ל.ח

כל הזמנה מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.